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太保服務(wù)·紀(jì)錄片 |長航恒星

來源:和訊 發(fā)布:2022-11-15 15:57:13

“有人說,人生像流星,雖然短暫但卻閃亮;有人說,人生像行星,周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn);但我覺得人最好可以做一顆恒星,熾熱發(fā)光,閃耀自己,也照亮別人。”

今天,我們故事的主人公就是這樣一顆恒星


(資料圖片僅供參考)

她時(shí)常出現(xiàn)在別人的人生故事里

是人們講述人生大事時(shí)的聆聽者

是人們?nèi)松适碌呐惆檎摺⑴c者

也是人們?nèi)松缆飞系娘L(fēng)險(xiǎn)守衛(wèi)者

當(dāng)然,她更是自己人生故事的主角

對工作的堅(jiān)定、對生活的熱愛

讓她從生活的泥土中走來,但卻在浩瀚的星空中閃耀


她叫沈小雅,是一名保險(xiǎn)規(guī)劃師,但又不止于此

自己人生的掌舵者

在成為保險(xiǎn)規(guī)劃師之前,沈小雅是一名普通的企業(yè)員工,穩(wěn)定而平淡,但周遭同事的家庭變故喚醒了沈小雅的保險(xiǎn)意識(shí),她決定為自己和家庭買一份保險(xiǎn),自此也與保險(xiǎn)行業(yè)結(jié)緣。

但從一位保險(xiǎn)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻kU(xiǎn)規(guī)劃師,這之中的過程不僅包含著她對保險(xiǎn)的認(rèn)可,也藏匿著家人最初對她的不理解。在她成為保險(xiǎn)規(guī)劃師的第一年,她竭盡全力地學(xué)習(xí)、積累,“跟時(shí)間做朋友,通過學(xué)習(xí)、通過不斷地拜訪積累不同的客戶,讓自己在這個(gè)行業(yè)沉淀下來”,她也希望能用成績向自己和家人證明,當(dāng)初的選擇是正確的,而她也的確做到了。

現(xiàn)在的沈小雅已獲得過諸多榮譽(yù), CG-MDRT、IDA銅龍獎(jiǎng)等,就在前不久,她又剛達(dá)成了2022年度MDRT。我們相信,屬于她的榮耀一定還未完待續(xù)……


長期主義的實(shí)踐者

日常工作中,沈小雅每天都會(huì)拜訪不同的客戶,不管再忙,都會(huì)及時(shí)為客戶答疑解惑。在為客戶制定保險(xiǎn)計(jì)劃時(shí),她會(huì)通過“態(tài)幸福”分析客戶的需求與保障缺口,提供專業(yè)解決方案讓客戶在預(yù)算范圍內(nèi),以最經(jīng)濟(jì)的保費(fèi)獲得最多的保障。


而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,她也積極擁抱新媒體渠道,開設(shè)直播欄目,利用空余時(shí)間向客戶分享保險(xiǎn)產(chǎn)品、家庭財(cái)富管理等方面的知識(shí)。此外,她還會(huì)作為壽險(xiǎn)公司線下門店智享大廳的服務(wù)大使,為客戶提供各類服務(wù),解讀保單責(zé)任、協(xié)助客戶辦理保全業(yè)務(wù)等,持續(xù)為客戶帶去“責(zé)任、智慧、溫度”的太保服務(wù)。


也正是通過這些服務(wù),沈小雅逐漸將保險(xiǎn)意義與價(jià)值帶向更多家庭,她也漸漸與客戶成為了可以信任的朋友,她覺得“信任就是敢于相信和托付,相信一個(gè)人會(huì)簡單一點(diǎn),但是要敢于托付,一定是你的專業(yè)”,既然客戶選擇信任她,那她就會(huì)一直為客戶服務(wù)下去,正如她自己所說,“我與未來有個(gè)約定:做一顆恒星,與時(shí)間做朋友,以待己之心,用心服務(wù)每個(gè)家庭。”

而這,即是對中國太保壽險(xiǎn)長航理念最好的詮釋。

團(tuán)隊(duì)伙伴的陪伴者

“一個(gè)人肯定走得快,一群人肯定是走得久。”通過自己的努力與堅(jiān)持,如今沈小雅不再是一個(gè)人,她身后還帶領(lǐng)著一支團(tuán)隊(duì)。

作為部經(jīng)理,沈小雅在自身成長的同時(shí)也關(guān)注著其他伙伴。在每日的早會(huì)上,她會(huì)集中幫助團(tuán)隊(duì)伙伴解決展業(yè)中遇到的問題、點(diǎn)評工作日志、用“態(tài)好管”管理團(tuán)隊(duì)活動(dòng)量,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)伙伴銷售技能、管理技能持續(xù)進(jìn)階。同時(shí),也對有需要的伙伴進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo),給出服務(wù)改進(jìn)建議、通過“態(tài)優(yōu)選”幫助新人制定“五年夢想、三年規(guī)劃、一年行動(dòng)”的職業(yè)生涯規(guī)劃等,盡心盡責(zé)地輔導(dǎo)新人成長為專業(yè)化的精英人才。她希望用陪伴幫助自己的團(tuán)隊(duì)不斷成長,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)伙伴不斷攀上一座又一座的高峰。



韌者篤行,韌則行遠(yuǎn)。未來,中國太保將秉持長期主義,用專業(yè)服務(wù)好每一位客戶,用堅(jiān)守贏得每一份信賴,像恒星那般,永遠(yuǎn)保持摯愛,永遠(yuǎn)那么熱烈,永遠(yuǎn)那么耀眼!

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