一年近半,城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險(惠民保)產(chǎn)品也迎來了投保高潮期。自上海“滬恵保”啟動新一輪投保以來,特別是進入6月份,廣州、天津、杭州、內(nèi)蒙古、青島等地紛紛啟動惠民保參保工作。而“新市民參保”、“特藥擴容”、“CAR-T療法”等也成為了2022年惠民保的高頻詞。
據(jù)行業(yè)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,隨著2022年惠民保在各地范圍的逐步擴大,截至今年4月中旬,全國已有22個省63個地區(qū)陸續(xù)推出94款惠民保產(chǎn)品,覆蓋人群超過2500萬,保費收入已達25億元。
對于惠民保的快速普及,行業(yè)已達成普遍共識。惠民保之所以能在國內(nèi)遍地開花,不僅憑借其低保費、低門檻,同時還與各地政策強有力的支持密不可分。其最終目標(biāo)是緩解人民群眾高額醫(yī)療費用負擔(dān),并對基本醫(yī)保形成有力的補充。
盡管人們對于惠民保的熱度持續(xù)不減,但同時也看到,在惠民保火爆的背后,保險公司還存在入不敷出、爭打價格戰(zhàn)等行業(yè)窘境。這些問題該如何突破?成為頂流后的惠民保,未來的路將怎么走?
01
2022惠民保三大亮點
近年來,上海滬惠保、北京普惠健康保、杭州市民保、武漢惠醫(yī)保等在全國多點開花,并以“惠民”定位,搭建起以基本醫(yī)保+惠民保+消費型商業(yè)醫(yī)療險+重疾險“四位一體”的多層次醫(yī)保產(chǎn)品體系,對于我國構(gòu)建健康中國多層次健康保障體系起到積極的推動作用。
整體來看,2022年惠民保產(chǎn)品在低門檻、低保費、高保額的基礎(chǔ)上,還增加了更多保障內(nèi)容和服務(wù)項目,“新市民參保”、“特效藥擴容”成為今年惠民保的高頻詞。
新市民成為惠民保重要參保人群。近日,“杭州市民保2022”首次開放新市民參保,凡是在杭州生活、有基本醫(yī)保的參保人群,就能和杭州醫(yī)保參保人一樣,享受最高320萬元保障。同時,只要在杭州繳納社保的參保人,無論目前是否居住在其他城市或者出國工作、求學(xué)、生活等,都屬于參保范圍。
此外,“滬惠保2022版”同樣將新市民納入?yún)⒈H巳海巳w參加上海市基本醫(yī)保的在保人員、參加上海市市民社區(qū)醫(yī)療互助幫困計劃的人員外,在上海部分大型企業(yè)(試點物流配送、外賣快遞等保供平臺企業(yè))工作并參加當(dāng)?shù)鼗踞t(yī)療保險的務(wù)工人群也可參保。
特效藥擴容為保障增籌碼。在目前推出的產(chǎn)品中,特藥保障幾乎成為惠民保標(biāo)配的保障責(zé)任。以上海“滬惠保2022版”為例,其在原有國內(nèi)21種特藥保障的基礎(chǔ)上,增補更替已納入醫(yī)保目錄7種特藥,并擴展藥品至25種,適應(yīng)癥由原來的17種擴充至23種,進一步滿足群眾急需的高額藥品保障。

(資料圖)
理賠數(shù)據(jù)顯示,“2021版滬惠保”前10個月特定高額藥品責(zé)任賠付金額共5336萬元,占賠付總額6.13億元的8.7%。可見,理賠特藥責(zé)任已成為惠民保產(chǎn)品的剛需。
總體來看,在惠民保產(chǎn)品中提供特藥保障與擴容,既能切實分?jǐn)偙槐kU人的經(jīng)濟負擔(dān),又能夠讓被保險人得到精準(zhǔn)高效的品質(zhì)治療與服務(wù),對于被保險人的治療獲得感和保障獲得感都有很好的提升作用。
CAR-T細胞療法成為今年惠民保一大亮點。2021年一款CAR-T細胞療法藥物一經(jīng)推出成為全民關(guān)注的焦點。CAR-T療法,即嵌合抗原受體T細胞免疫療法,是一種治療腫瘤的新型精準(zhǔn)靶向療法。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前已有幾十款惠民保和純商業(yè)保險已將CAR-T免疫細胞治療納入保障。
比如“滬惠保2022版”新增CAR-T治療藥品,提升創(chuàng)新藥物可及性,讓參保人能享受到前沿先進醫(yī)療技術(shù),且0免賠額,最高賠付金額達50萬元。
此次,“杭州市民保2022”也將質(zhì)子重離子療法、CAR-T療法這兩大癌癥尖端療法納入保障范圍,讓參保市民無需為抗癌治療高昂的費用擔(dān)心。
02
行業(yè)“內(nèi)卷”窘境逐漸顯現(xiàn)
盡管當(dāng)前惠民保產(chǎn)品大賣,但在惠民保覆蓋面持續(xù)提高、服務(wù)保障不斷升級的同時,也暴露出一些問題。
一方面,賠付金額大于保費收入。從各地惠民保發(fā)展情況來看,產(chǎn)品的共同特點是保費便宜,入保門檻較低。但隨之而來的是,有不少帶病人士和中老年群體也會投保惠民保來增加保障,這就有可能會出現(xiàn)超賠風(fēng)險。從一些地區(qū)發(fā)布的理賠數(shù)據(jù)來看,很多地區(qū)的惠民保都在虧錢。
深圳市惠民保作為先行者,2015年至今,投保人數(shù)從400萬人增至700萬人,保費也從20元漲到39元。然而公開資料顯示,在過去的6年中,深圳市惠民保累計收取9億元保費,但賠償金額卻達到11.11億元,入不敷出。
數(shù)據(jù)還顯示,“滬惠保”2021年保費收入達8.5億元左右,但其10個月的賠付金額已超過6.13億元;廣州“穗歲康”惠民保產(chǎn)品,2021年參保人數(shù)約309萬人,保費收入5.94億元,近一年賠付金額達4.7億元。由此可見,多地惠民保產(chǎn)品都在賠錢。
另一方面,惠民保的定價競爭。在一番激烈搏殺后,已有不少企業(yè)因后續(xù)盈利困難而選擇了退出。事實上,不少惠民保產(chǎn)品的定價遠低于所需成本,大多都是在幾十元至上百元之間,最低甚至只需18元就能投保,超過百元的產(chǎn)品寥寥無幾。
從市場反映情況來看,一些保險公司在各方角逐中采取了超低定價手段,通過惠民保業(yè)務(wù)開拓新市場和吸引新客戶,再變相用低成本獲得新客。這其實是一種不良競爭的體現(xiàn),擾亂了市場秩序。此外惠民保還面臨不保證續(xù)保、不同地區(qū)投保率不平衡等一系列問題。
因此,面對入不敷出和行業(yè)“內(nèi)卷”現(xiàn)狀,想要繼續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,惠民保產(chǎn)品勢必會出現(xiàn)提高定價的情況。例如:“滬惠保2022版”的保費已由去年的115元/年上漲至129元/年,漲幅達12%。
03
保障“城墻”上的裂縫
惠民保作為低門檻高保障的產(chǎn)品,是相當(dāng)一部分投保民眾的重要保障之一。但硬幣也有兩面性。在其具有普惠性的同時,保額低、保障不全面也是其自身存在的問題。
產(chǎn)品定位。保障不全面是當(dāng)前惠民保產(chǎn)品普遍問題,有不少投保人反饋,惠民保一般只保住院醫(yī)療費和特藥,且普遍只能報銷50%至80%。而門診手術(shù)、特殊門診、質(zhì)子重離子治療(除上海滬惠保)等類別,惠民保目前沒有保障;如癌癥放化療、尿毒癥透析這些常見的特殊門診,惠民保也暫不能報銷。
此外,雖然各地的惠民保都在與藥企配合擴容特藥保障,但當(dāng)前種類也較為有限,一般只能報銷二十余種特藥,并沒有覆蓋所有高發(fā)重疾。以上海”滬惠保”為例,十大高發(fā)癌癥所需特藥,目前只涵蓋了6種,例如甲狀腺癌、結(jié)直腸癌、宮頸癌、膀胱癌這些高發(fā)癌癥,沒有對應(yīng)特藥可以報銷。
免賠金額高。一般的百萬醫(yī)療險,免賠額是1萬元,而惠民保的免賠額大多為2萬元,并要單獨計算每項保障。例如:醫(yī)保目錄內(nèi)的住院醫(yī)療費,超過2萬元醫(yī)保報銷后的惠民保才可報銷,且醫(yī)保目錄外的費用還需重新扣除2萬元免賠額。
據(jù)統(tǒng)計,全國職工醫(yī)保次均住院費用為12657元,因此惠民保在超過免賠額2萬元可報銷的概率比較低。據(jù)市場反饋,投保客戶做完外科手術(shù)后,較為昂貴的手術(shù)耗材并不在理賠范圍之內(nèi),其花費因未達到賠付標(biāo)準(zhǔn)而最后得不到賠付。
04
如何確保可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展
實際上,惠民保作為構(gòu)建多層次健康保障體系中的重要一環(huán),其行穩(wěn)致遠的關(guān)鍵是“劃清界限,明確責(zé)任”,不能將其定位成“第二醫(yī)保”。
對于惠民保如何持續(xù)“惠民”,北京工商大學(xué)保險系副教授薛梅認(rèn)為,首先,惠民保的定位應(yīng)是”惠民”,可以在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上提高城市范圍,從某一特定領(lǐng)域向外擴展,不局限于某一特定城市,滿足保險經(jīng)營上的大數(shù)法則,以便分散風(fēng)險;其次,惠民保作為一種商業(yè)保險產(chǎn)品,其定價既需要技術(shù)支持,也需要數(shù)據(jù)支撐,降低價格,讓公眾投保更簡單方便;第三,保險公司要不斷提高服務(wù)、技術(shù)、合作水平,將保險中介、傭金、渠道等方面節(jié)省的費用用于疾病的防治,這也是惠民的一種體現(xiàn)。
惠民保作為醫(yī)療保險和商業(yè)保險之間的重要銜接,能夠改善一直以來商業(yè)保險公司缺少數(shù)據(jù)支撐的局面,也為產(chǎn)品設(shè)計和優(yōu)化提供基礎(chǔ)支持。全國政協(xié)委員、對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)保險學(xué)院副院長孫潔表示,推動惠民保可持續(xù)發(fā)展,更好地發(fā)揮積極作用,還需要從多方面入手,重點要解決惠民保的逆向選擇問題、保險公司經(jīng)營積極性問題、產(chǎn)品定位問題等。
可以肯定,惠民保無法取代常規(guī)商業(yè)醫(yī)療險。盡管惠民保遭遇發(fā)展瓶頸,但目前已陸續(xù)將CAR-T療法等超高價特藥納入保障范圍、擴大參保率和覆蓋面,對于暫時無法獲得百萬醫(yī)療或中高端醫(yī)療險的部分民眾來說,惠民保具有的低保費與高保障優(yōu)勢,顯然能夠分擔(dān)部分家庭面臨重大疾病的資金壓力。
如何將惠民保中的“惠民性”進一步衍生出來?則需要社會各方繼續(xù)努力,并針對我國特殊的“家庭投保”需求制定相應(yīng)的產(chǎn)品,降低逆選擇風(fēng)險,優(yōu)化理賠方式,為群眾提供更加便捷的一站式結(jié)算服務(wù),走向良性循環(huán),賦能構(gòu)筑醫(yī)療保障新生態(tài)。
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